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Transformer l’expérience client à l’aide d’une solution

Transformer l’expérience client à l’aide d’une solution

Transformer l’expérience client à l’aide d’une solution avancée de gestion des identités et des accès clients (CIAM) Aujourd’hui, pratiquement toutes les entreprises intègrent les technologies dans leurs opérations métier dès lors qu’elles mettent en œuvre la transformation numérique de leurs expériences clients. Face à la multiplication des terminaux, à l’évolution rapide des exigences des clients

Ce que vous apprendrez :

  • Gestion du changement et stratégies d'alignement des parties prenantes
  • Évaluation de la pile technologique et planification de la modernisation
  • Feuille de route stratégique pour la transformation numérique
  • Mesure du ROI de la transformation et de l'impact métier
  • Construction d'une culture d'innovation et leadership numérique

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